双11来临,电商网站如何辨别用户与羊毛党?

双11来临,电商网站如何辨别用户与羊毛党?

发布:滴水穿石2020-10-14 01:26分类:薅羊毛

    “羊毛党”就是那些有选择地参与各个互联网渠道的优惠促销活动,并且以相对低廉的成本甚至是零成本来换取物质上实惠的人群。而界定是否是羊毛党的关键特征就是:多频率、有组织地在单次营销活动中获得较大力度的优惠金额的行为。行业内人士倾向于将这部分人,和内鬼、流量中介等一起并称为P2P行业的“寄生虫”。这些人紧紧依附在P2P行业上,形成了灰色的链条,大口大口地吞噬暴利。随着技术的日新月异,大量数据更在被大数据技术收集整理,整合并应用,羊毛党的数据轨迹也逐渐完整与清晰起来。

双11来临,电商网站如何辨别用户与羊毛党?

    基于大数据能力对欺诈用户进行识别和分群后,才可以对其进行差异化运营:面向黑名单用户,限制其在平台的行为操作,防止其薅取羊毛。面向灰名单用户,需结合阶段性考核指标,通过对阈值的调整,动态调整其规模;面向疑似潜在的价值用户,对其进行用户维系运营,以此实现用户差异化经营,提升运营能力。


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